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お買い物ガイド

製品を購入するには

シャクリー製品を購入するには、次の2つの方法があります。

1. シャクリー会員に登録して、会員価格[SN(シャクリーネット)価格/一部の製品を除き、参考小売価格の約71.4%(消費税込み)]で購入する。
シャクリー会員とは、シャクリー メンバー(以下、メンバーといいます)、シャクリー インディペンデント ディストリビューター(以下、インディペンデント ディストリビューターといいます)をいいます。

会員登録する際は、メンバーまたはインディペンデント ディストリビューターのどちらかを選択してください。
メンバーは、主に製品愛用を目的とした会員であり、インディペンデント ディストリビューターは愛用に加え、シャクリービジネスに参加することを目的とした会員です。会員制度の詳細はこちらをご覧ください。
なお、シャクリー公式サイトでは、新規会員のみ登録が可能です。すでに会員(メンバー)の方でインディペンデント ディストリビューター登録申請をご希望の方は、書面で申請してください。詳しくは紹介者の方へお問合せください。

2. 会員登録はせずに、参考小売価格で購入する。

シャクリー会員登録方法はこちら >

製品の購入方法

ご注文の際には下記をご準備ください。

  • ● お名前と会員番号(シャクリー会員の場合)
  • ● 配送先住所と電話番号
  • ● 製品名または製品コード
  • ● 個数
  • ● 配達日・配達時間の指定
  • ● 支払方法

※注文後の追加は、新規のご注文としてお受けします。

シャクリー定期便クラブ(会員限定)をご利用ください

お気に入りの製品を、毎月定期的にお届けするサービスです。

シャクリー定期便クラブの特典
・製品と交換できるマイレージポイントが貯まる
・送料無料
・定期便だけの特別価格製品あり

「シャクリー 定期便クラブのご案内」をご確認のうえ、オンラインショップ、受注センター、カウンターでお申込みください。
※定期便に関しては、受注センター(フリーコール:0120-39-8140)までお問合せください。

製品のご注文方法は、下記のとおりです。

1オンラインショップで注文

会員の方

  • オンラインショップで製品を選んでください。
  • 数量の欄に購入希望数を入れ、カートに入れるをクリックしてください。
  • 【カートの中を見る】またはご注文手続きへすすむをクリックしてください。
  • ご注文手続きへをクリックしてログインしてください。
    ※初めてご利用になる方は「サイト利用登録」が必要です。
    サイト利用登録 >
  • ご注文手続きへをクリックしてください。
  • お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス、ご購入製品を確認のうえ、支払い方法を選択、配達希望日時を入力し 完了を クリックしてください。
    ※ご購入製品は登録住所へのお届けとなります。
  • ご注文が完了すると、ご注文番号は画面で、ご注文内容の詳細は、ご登録のメールアドレスにお送りする「確認メール」で確認いただけます。
    ※定期便でのご注文の場合は、ご注文をお受けしたことのみの表示となります。

会員登録しないで購入する方

  • オンラインショップで製品を選んでください。
  • 数量の欄に購入希望数を入れ、カートに入れるをクリックしてください。
  • 【カートの中を見る】またはご注文手続きへすすむをクリックしてください。
  • 登録をしないで購入をクリックしてください
  • お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスを入力の後
    「サイト利用規約」および「個人情報の取扱いについて」を確認し、同意して次へをクリックしてください。
  • お名前・ご住所・ご購入製品を確認のうえ、配達希望日時等を入力し、完了をクリックしてください。
  • ご注文が完了すると、ご注文番号は画面で、ご注文内容の詳細は、ご登録のメールアドレスにお送りする「確認メール」で確認いただけます。
    ※定期便でのご注文の場合は、ご注文をお受けしたことのみの表示となります。

ホームページ操作方法についてご不明な点は、お客様相談室(フリーコール:0120-992-170)までお問合せください。

2電話で注文

[受注センターフリーコール] 0120-39-8140
携帯・PHS・公衆電話の場合は有料となります。
東京:03-3340-3666 札幌:011-806-0007 
大阪:06-7670-0110 福岡:092-474-6815
受付:9:00~21:00(12/30~1/3を除く)

3FAXで注文

[受注センターFAX専用フリーコール] 0120-919-355
受付:24時間受付

4カウンター・シャクリーコーナーで購入

全国のカウンター・シャクリーコーナーで直接ご購入いただけます。
カウンター・シャクリーコーナー >

お支払いについて

お支払い方法

購入方法・支払い方法一覧

支払方法 ご利用いただける対象の方 電話・FAX オンライン
ショップ
カウンター
シャクリーコーナー
現金 全ての方
代金引換 全ての方
コンビニ・
郵便局払い
メンバー
インディペンデント ディストリビューター
クレジットカード メンバー
インディペンデント ディストリビューター
未登録の方

※一定の条件を満たして、スーパーバイザーの資格を得たインディペンデント ディストリビューターは、シャクリーが契約書面に謳う支払い方法を利用することもできます。

[現金]

カウンター・シャクリーコーナーでご購入の際には現金でお支払いください。
【対象】
 全ての方

[代金引換]

製品を受け取る際に配達業者に現金でお支払いください。
【対象】
 全ての方

[コンビニ・郵便局払い]

コンビニ・郵便局払いは、受注センターでのご注文に限ります。また、オンラインショップで定期便をお申込みいただいた場合も、2回目以降はコンビニ郵便局払いをご利用いただけます。
製品と納品書を確認後、製品に同梱された「払込取扱票」を利用し、配達指定日から10日以内にお支払いください。この支払い方法は注文時の累計未払額が10万円以内の場合に限り利用できます。期限内に支払いのない場合や利用限度額を超えた場合、以降のご注文製品は代引きでの出荷となります。
【対象】
 シャクリー会員:メンバー、インディペンデント ディストリビューター

[クレジットカード]

シャクリーオンラインショップでの注文のみ、クレジットカード(PayPal)決済が利用できます。何らかの理由でクレジットカード(PayPal)決済が適用できなかった場合は、代引きでの出荷となります。
なお、定期便でクレジットカードをご利用の場合はPayPalのアカウント登録が必要です。
 取扱いクレジットカード:MasterCard、VISA、アメリカンエキスプレス、JCB
【対象】
 会員登録をしないで製品購入なさる方
 シャクリー会員:メンバー、インディペンデント ディストリビューター(一部対象外の資格あり)

※PayPalアカウントの限度額
PayPalでは、クレジットカード情報の不正利用に備えて、オンラインショップ などでの支払いの際に、PayPal上で認証されていないクレジットカードには利用限度額を設定する場合がございますが、PayPalのアカウント登録をして、クレジットカードの認証を行うことで、利用限度額を解除できます。(クレジットカード自体の限度額と一回当たりの限度額(100万円)とは異なります。)
PayPalアカウント登録は こちら >
その他はPayPalの規約に準じます。操作方法等ご不明な点は、PayPalカスタマーサービスまでお問合せください。

配送について

出荷

原則として、シャクリーの営業日の14時までに受理したご注文は、当日に出荷します。14時以降に受理したご注文や日曜・祝日および年末年始などの休業日の注文は、翌営業日以降に受理し、出荷します。

配送料

配送料は1回のご注文につき全国/サイズ一律520円(税込み)です。

配達業者

ご注文製品は、ヤマト運輸がお届けします。代金引換は現金のみとなります。ご不在の場合は、不在票の記載内容に沿って、ヤマト運輸にご連絡ください。

配達日時指定

配達日と下記の配達時間帯を指定できます。
午前中 /14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00

【出荷および配送に関する注意点】

・毎月第1営業日および9日(休日の場合は前日)はご注文が集中する傾向にあるため、当日出荷の対応ができかねる場合があります。
・製品の在庫状況により、お届けまで日数をいただく場合があります。
・配送先(一部地域・離島)によっては、お届けまで日数をいただく場合があります。
・天候や災害、年末・年始、ゴールデンウィーク、お中元・お歳暮による配送繁忙期等は交通状況によりお届けが遅れる場合があります。
 予めご承知おきくださいますようお願い申しあげます。

返品・交換について

製品不良による交換

製品に不良が発見され交換を希望される場合は、お客様相談室(フリーコール:0120-992-170)に連絡してください。製品の引渡しを受けた日より90日以内の製品に限り、当該製品の交換または返品をお受けいたします。交換または返品にかかる費用(配送料等)はシャクリーが負担します。

返品と返金

・無条件返品応諾制度
 会員登録をせずに購入された方、およびシャクリー メンバーの方の返品については無条件でこれをお受けし、その購入代金を速やかに全額ご返金する無条件返品応諾制度を適用します。

・クーリングオフ制度
 インディペンデント ディストリビューターの方の返品については、特定商取引に関する法律の定めるクーリングオフ制度を適用して、これをお受けします。また、クーリングオフ期間経過後の中途解約に伴う返品についても特定商取引に関する法律の定める期間よりも長い返品期間を以ってお受けします。 詳しくは、「インディペンデント ディストリビューター登録申請」のクーリングオフ制度ならびに概要書面を参照ください。


【返品方法】

「返品申込書」に必要事項を記入のうえ、「納品書兼請求書」または「領収書」のコピーとともに返品製品をシャクリー物流センターへ返送、もしくは直接購入先のインディペンデント ディストリビューター、カウンター、シャクリーコーナーへ返品してください。


参照

クーリングオフ

法律で定められている、会員登録をせずに購入された方、およびシャクリー メンバーが購入された場合のクーリングオフは、下記の内容です。


購入者は書面(領収書)を受領した日(既にクーリングオフについて記載された書面を受領している場合にはその受領日)を含む8日間は、はがき等の書面により無条件で申込みの撤回または契約の解除をすることができ、その効力は書面を発した時から生じます。また、クーリングオフを妨げる行為があった場合には、改めてクーリングオフ妨害の解消に関する法定書面を受領し、説明を受けた日から8日間となります。
既に製品の引渡しがされている時には、その製品の引き取りに要する費用を請求されることはありません。また、代金の全部または一部が支払われている時には、速やかにその全額の払い戻しを受けることができます。製品を使用もしくは消費し、得られた利益に相当する金銭の支払義務はありません。なお、購入者は申込みの撤回または契約の解除により損害賠償または、違約金の請求を受けることはありません。
なお、①現金取引(製品の引渡しも受けている場合)で3,000円未満の場合、②栄養補給食品、化粧品、洗剤については使用または消費した場合(販売者による使用・消費は除く)は、クーリングオフの対象ではありません。

会員登録して購入される方
会員価格(SN価格/参考小売価格の約71.4%)
でのご購入が可能です。
会員登録 >
すでに会員の方でMyShaklee(会員サイト)、
オンラインショップのご利用が初めての方
サイト利用登録 >
シャクリー会員登録せずにオンラインショップを利用なさる
場合は参考小売価格でお求めいただけます。
登録せずに製品購入 >
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