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お客様相談室の営業時間について
お客様相談室の営業時間は下記のとおりです。
■お客様相談室／9:00～18:00（土・日・祝日除く）
フリーコール：0120-992-170 - 2025.11.1
New パッケージの記載内容を変更した「アイ＆スリープ」の出荷時期について
先般 お知らせした「アイ＆スリープ」のパッケージ記載内容変更につきまして、
記載内容変更後の「アイ＆スリープ」（製品コード：01972）に該当する製品ロットおよび出荷時期が確定しましたので、ご案内申し上げます。【該当製品】パッケージに印字されている製品ロットが「Lot. 27.8 / ON」以降のもの
【出荷時期】現在庫がなくなり次第、11月上旬から順次 - 2025.10.23
「ミニシェイカー（250mL）ライトブルー」完売のお知らせ
いつもご愛顧くださり、ありがとうございます。
現・在庫限りでの販売終了をご案内した、「ミニシェイカー（250mL）ライトブルー」（製品コード：09649）は、完売となりました。
これまでのご愛用とお買い上げに、心より厚く御礼申し上げます。誠にありがとうございました。なお今後も、同形状の人気のロングセラー「ミニシェイカー（250mL）オレンジ」は販売を継続しておりますので、どうぞご利用ください。
「ミニシェイカー（250mL）オレンジ」
【製品コード】09663 【価格】210 円 ※消費税10%込み今後とも末永く、｢インスタント プロテイン｣とお付き合いくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
- 2025.10.2
「日本シャクリー公式インスタグラム 製品アカウント 10月2日(木) 開設 」のお知らせ
いつも 「日本シャクリー公式インスタグラム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このほど、シャクリーの製品に特化した、もうひとつの「日本シャクリー公式インスタグラム」のアカウントを
開設いたしましたので御案内申し上げます。カタログや公式サイト、パンフレットだけではお伝えしきれない、製品の質感・サイズ・使用法などの情報はもちろん、
ご愛用者の方々からいただいたお声、季節や目的に合わせたおすすめの使い方などをお楽しみいただけます。ご自身のご愛用のために、お友だちやお知り合いの方への情報提供に、どうぞご利用ください。
下記のURLからアクセスいただけます。
https://www.instagram.com/shakleejp_products - 2025.10.1
新しい香料を使用した「シャクリーフィジーク」の出荷時期について
先般 お知らせした「シャクリーフィジーク」のバナナ香料変更につきまして、
香料変更後の製品（製品コード：00239）に該当する製品ロットおよび出荷時期をご案内申し上げます。
【該当製品】パッケージに印字されている製品ロットが「Lot.26.5/ON」以降のもの
【出荷時期】現在庫がなくなり次第、10月下旬から順次 - 2025.9.25
「ミニシェイカー（250mL）ライトブルー」 販売終了のご案内
いつもご愛顧くださり、ありがとうございます。
ご好評をいただいてまいりました 「ミニシェイカー（250ml）ライトブルー」（製品コード:09649）の販売を
下記の要領で終了とさせていただく旨、ご案内申し上げます。
これまでのご愛用とお買い上げに 心より厚く御礼申し上げます。誠にありがとうございました。◆定期便への同梱による「ミニシェイカー（250mL）ライトブルー」のご注文は9月30日（火）の
ご出荷のものまで承り、10月1日 （水）以降は 通常便でのご注文を現･在庫限りにて承ります。◆なお今後も、同形状の人気のロングセラー「ミニシェイカー（250mL）オレンジ」は販売を継続しておりますので、どうぞご利用ください。
＊「ミニシェイカー（250mL）オレンジ」【製品コード】09663 【価格】210 円 ※消費税10%込み今後とも末永く、「インスタント プロテイン」とお付き合いくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
- 2025.9.1
10月からも「続けて実感 プログラム」！期間延長のお知らせ
「便利な定期便が さらにお得になってうれしい」と、多くのファミリーの方から大好評の「続けて実感プログラム」。
ご要望にお応えして、2025年10月～2026年3月の期間も実施することといたしました。
プログラムの詳細をご確認いただけるフライヤーは、9月1日（月）出荷分からご注文製品に同梱してご案内してまいります。「続けて実感 プログラム」フライヤーは、こちら＞＞
- 2025.9.1
「シャクリーフィジーク」の 香料変更と パッケージ記載内容変更のお知らせ
「シャクリーフィジーク」（製品コード：00239）に使用しておりますバナナ香料について、
現・原料メーカーが販売を終了することから、他のメーカーのものに変更することといたしました。
新しい香料を使用した製品では従来品よりもバナナの風味や甘みがより強く感じられる可能性がありますことを
あらかじめお知らせ申し上げます。
また、これに伴い、パッケージに記載の原材料名における「香料」の表示順が変更になることから、
変更後は新たな内容を記載したラベルシールを貼付してお届けいたします。なお、供給業者や原料選定については、シャクリーが「原料のスタンダード」とする基準の一つひとつをすべて評価し、
これまでと同様に厳正な合否判定のもとで行なっておりますので、製品の品質や安定性には全く影響はございません。
どうぞ安心してお召し上がりください。
新しい香料を使用した製品への切り替えは、現・在庫がなくなると想定しております 2025年10月の予定ですが、
確定した時点で改めてお知らせいたします。 - 2025.8.21
「ヴァイタライザー」 お届け遅延の重詫と 出荷再開の御報告
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
「ヴァイタライザー」（製品コード：57022）につきまして、長期にわたっての在庫切れによるお届け遅延で、
大変なご迷惑とご不便をおかけしてまいりましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、
下記の日程でお届け遅延分の出荷を順次 行ってまいりますことを御報告いたします。
誠に申し訳ございませんでした。- 7月20日（日）～7月31日（木）のお届けご指定分の 定期便でのご注文分 および
7月15日（火）～7月31日（木）のお届けご指定分の 通常便でのご注文分 を
➢ 8月21日（木）から 8月25日（月）までの間に 順次出荷 - 8月 お届けご指定分の 定期便 および 通常便 でのご注文分
➢ 8月21日（木）から 8月27日（水）までの間に 順次出荷
（定期便のご注文時点で進呈する“続けて実感”プログラムのマイレージポイントは、MyShakleeでもご覧になれます。）
多くの方々が毎日の栄養習慣にとり入れてくださっている 基礎栄養の旗艦製品について、
斯くも長期にわたる遅延を発生させました事を改めて銘じ、
決して再発することのないよう、社内の戦略的な取り組みを行ってまいります。何卒 ご容赦のうえ、向後もご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ等は、下記までご連絡くださいますよう、お願いいたします。
◆ お客様相談室 フリーコール：0120-992-170 （9：00～18：00 / 土・日・祝日除く） - 7月20日（日）～7月31日（木）のお届けご指定分の 定期便でのご注文分 および
- 2025.8.1
「アイ＆スリープ」のパッケージ記載内容 変更 について
「アイ＆スリープ」（製品コード：01972）のパッケージ記載内容 変更についてお知らせします。
【変更点と変更理由】
① 機能性表示食品 届出番号 変更
→本年2月にお知らせしました通り、日本シャクリーホールディングス（株）との合併により、
日本シャクリー（株）の法人格が変わったため、新たに届け出をし直したことによるものです。② 機能性表示食品 届出番号の表示位置
→機能性表示食品制度の改正によるものです。③ 機能性の表示箇所数 変更
→機能性表示食品制度の改正によるものです変更は記載内容のみで、原料や製造工程にも、品質や安定性にも全く影響はございませんので、どうぞ安心してお召し上がりください。
なお、新しいパッケージへの切り替えは、2025年秋頃を予定しておりますが、出荷時期を確定した時点で改めてお知らせいたします。※「アイ＆スリープ」の パッケージ記載内容 変更の詳細は、こちら＞＞
- 2025.7.18
宅配ボックス・営業所止め等の配送サービスについて
いつも御愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、皆様からのシャクリーへのご注文時にご指示いただいております、
「宅配ボックスへの配送」や「営業所止め」でのご注文製品のお受け取りについて、
日本シャクリー配送委託先のヤマト運輸は、個人向け会員サービス「クロネコメンバーズ」で、
お荷物の受け取り方法等の変更等を、皆様から直接 承る形態に移行してまいります。次回のご注文分から、お受け取り方法を変更なさる場合は、
ヤマト運輸がお届け日の前日もしくは前々日にeメールやLINE、yahoo通知等でお送りする、
「お荷物お届けのお知らせ」に記載されているリンクから、
ご自身で日時変更や受け取り場所の変更手続きをお願い申し上げます。「クロネコメンバーズ」への登録や 配送に関する変更方法等の詳細は、
ヤマト運輸のホームページをご覧くださいますよう お願い申し上げます。■ ヤマト運輸のホームぺージは、こちら＞＞
- 2025.7.15
「ヴァイタライザー」 一時品切れによる お届け遅延の お詫びとお知らせ
いつも格別のご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。
「ヴァイタライザー」（製品コード：57022）につきまして、7月15日（火）現在、一時的に在庫切れとなっております。
基礎栄養の旗艦製品であるにも関わらず、皆様に ご迷惑とご不便をおかけしておりますことを
心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。「ヴァイタライザー」 のご注文は引き続きお受けして参りますが、
同・製品のお届けは８月下旬より、順次の発送を予定しており、
お届けの日程は、確定次第 改めて公式サイトならびにメルマガでお知らせいたします。■「ヴァイタライザー」を含むご注文について：
➢ 本日7月15日（火）以降の通常のご注文分 および7月20日（日）以降の
お届けご指定分の定期便より、「ヴァイタライザー」を除くご注文品のみを先にお届け
（出荷元倉庫の変更等により一部の地域で1日程度お届けが遅れる場合がございます）し、
同・製品は８月下旬より、順次 別送でのお届けを予定しております。注1） 定期便でご注文くださった方に進呈する、“続けて実感”プログラムの
マイレージポイントについては、ご注文時点で進呈し、MyShakleeでも
ご確認いただけるようにいたします。注2） 「ヴァイタライザー」のみを、定期便あるいはオンラインショップでご注文
くださった場合は、「ワンドリンク プレゼント キャンペーン」のプレゼント、
「シャクリー 青汁」 1缶のみを先にお届けいたします。
（「ヴァイタライザー」以外のご注文品のみを先にお届けした際の「納品書」では、「ヴァイタライザー」についての
表記を「品切れ」としておりますが、出荷を再開し次第、順次お届けしてまいりますのでご安心ください。）ご迷惑をおかけしておりますことを幾重にもお詫び申し上げます。
何卒 ご容赦のうえ、向後もご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。本件に関するお問い合わせ等は、下記までご連絡くださいますよう、お願いいたします。
◆ お客様相談室 フリーコール：0120-992-170 （9：00～18：00 / 土・日・祝日除く） - 2025.7.1
「ミネラルアルファー」および「シャクリー 青汁」の 名称変更のお知らせ
「ミネラルアルファー」および「シャクリー 青汁」のパッケージに記載する“名称”を、食品表示法の改定に則って変更いたします。
変更は名称のみで、製品の風味や品質には全く影響はございません。
引き続き、安心してお召し上がりください。
- 2025.7.1
「シャクリー ザ・ドリンク」のパッケージ記載内容変更のお知らせ
「シャクリー ザ・ドリンク」（1箱／製品コード：02613）、（1本／製品コード：03023）のパッケージに記載する内容について、
下記2点の変更をお知らせいたします。
いずれも表示上の変更のみで、原料や製造工程、風味等に変更はなく、製品の安定性や品質には全く影響はございません。
どうぞ安心してお召し上がりください。【1】製造所名
「シャクリー ザ・ドリンク」の製造委託先である健創製薬株式会社の親会社であるゼリア新薬工業株式会社が、
2025年4月1日付で同社を吸収合併いたしました。
これに伴い、同製品に記載する製造所名が変更となります。【2】原材料名・栄養成分表示
原材料名および栄養成分表示の記載について、食品表示法の改定に則った表示に変更いたします。【1】および【2】の表示を変更した当該の製品
および出荷開始予定は、下記の通りです。・パッケージに印字している製品ロットが「Lot.27.4/ON」以降のもの
・2025年7月中旬より出荷予定 - 2025.7.1
「シャクリー パフォーマンス」の香料変更と これに伴う風味の変化の可能性のお知らせ
「シャクリー パフォーマンス」（製品コード：00238）に使用しておりますレモンライム香料について、
現・原料メーカーが販売を終了することから、他のメーカーのものに変更することといたしました。
新しい香料を使用した製品は、従来品よりもレモンやライムの風味がやや強く感じられる可能性がありますことを、
予めお知らせ申し上げます。なお、供給業者や原料の選定については、シャクリーが「原料のスタンダード」とする基準の一つひとつをすべて評価し、
これまでと同様に厳正な合否判定のもとで行っておりますので、製品の品質や安定性には全く影響はございません。
どうぞ安心してお召し上がりください。香料を変更した当該の製品
および出荷開始予定は、下記の通りです。・パッケージに印字している製品ロットが「Lot.26.4/ON」以降のもの
・2025年7月上旬より出荷予定 - 2025.6.1
「インスタント プロテイン ピーカン（1回分）」販売終了のお知らせ
皆様にご利用いただいてまいりました「インスタント プロテイン ピーカン（1回分）」（製品コード：07304）につきまして、
誠に恐れ入りますがシャクリー定期便でのご利用は2025年7月度のお届け分までを、通常のご注文は8月末までを承ることとし、
下記の日程で販売を終了させていただくこととしましたので、お知らせいたします。＜最終のご注文について＞
電話・FAX・オンラインショップ：8月30日（土）14時までにご注文いただいた当日中の出荷分まで
カウンター：8月30日（土）営業時間内
ショップ ：8月31日（日）営業時間内
※現・在庫がなくなり次第、上記日程を待たずに販売終了とさせていただきます。昨年の「インスタント プロテイン ヨーグルト」の発売に伴い、「インスタント プロテイン アソートメントパック」でお届けしていた
6つのフレーバーのうちの、ピーカンフレーバーをヨーグルトフレーバーに替えて販売しておりますが、皆様からいただく
ピーカンフレーバー 1回分のご注文の現状に鑑みまして、今般 当該製品を販売終了とさせていただきました。
長年のご利用、誠にありがとうございました。「インスタント プロテイン ピーカン」1,000ｇ（製品コード：07003）につきましては、今後も販売を続けてまいります。
引き続きのお買い上げ、どうぞよろしくお願い申し上げます。 - 2025.5.1
「トリートメント ルース パウダー」 原料変更のお知らせ
「トリートメント ルース パウダー」（製品コード：02005）に配合している原料「ブドウ種子エキス」について、
現･原料業者が取扱いを終了するため、品質の高さ、 使用感ともに 従来品以上の水準を担保できる代替原料として、
「ブドウ果実細胞エキス」を配合することといたしましたので、お知らせ申し上げます。 この変更に伴う品質や使用感への
影響はございませんので、どうぞ安心してお使いください。なお、切り替えについては現在庫がなくなり次第、
本年5月中旬から順次行ってまいります。今後も「トリートメント ルース パウダー」のご愛用を よろしくお願い申し上げます。 - 2025.4.1
「ヴァイタライザー」の中の オプティフローラ プロバイオティック コンプレックスのビフィズス菌と 乳酸菌の 配合菌数を 増やします！
健康に欠かせない栄養素を1袋でまんべんなく補給できる栄養機能食品としてお届けしている
「ヴァイタライザー」のオプティフローラ プロバイオティック コンプレックスには、
注目を集めているビフィズス菌と乳酸菌を配合していますが、耐酸性コーティングという
特殊な技術を使ったカプセルの製品であるため、1粒に配合できる菌数に厳しい制約がありました。
シャクリーは かねてから、より多くの菌数を配合することに取り組み続けて、
今般これが可能となり、配合菌数を増やすこととしましたので、お知らせいたします。※下記：従来品との比較表 (＊配合時)
※製品コード、製品価格は従来通りです。
【製品コード】57022 【会員価格】11,120円（8,890BV）※消費税8％込み
- 2025.3.12
経済産業省・日本クレジットカード協会による クレジットカード「本人認証システム」開始について
インターネット販売の普及に伴う、“悪意の第三者”によるクレジットカードの不正利用被害の増加傾向を受けて、
経済産業省が『本人認証システム』導入を義務化し、クレジットカード発行会社は当該システムの運用を開始します。
会員の皆様が、シャクリーのオンラインショッピングで製品等をご購入になる場合や、
リーダーの皆様がオンラインでの新規会員登録の活動をなさる場合に関連する事柄ですので、
概要と運用開始時期についてお知らせいたします。
■お知らせは、こちら＞＞
詳細・ご不明の点は、ご利用のクレジットカード発行会社にご確認ください。 - 2025.3.7
「ミニシェイカー（250mL）ダークブラウン」完売のお知らせ
いつもご愛顧くださり、ありがとうございます。
現･在庫限りでの販売終了をご案内した、「ミニシェイカー（250mL）ダークブラウン」(製品コード：09639)は、
完売となりました。
これまでのご愛用とお買い上げに、心より厚く御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
今後につきましては、3月1日に新色として仲間入りした「ミニシェイカー（250mL）オレンジ」、
または、さわやかな色合いの「ミニシェイカー（250mL）ライトブルー」をどうぞご利用ください。
*完売に伴い、「ミニシェイカー（250mL）ダークブラウン を含む定期便のご注文」につきましては、
恐れ入りますが、3月お届け指定分のものまでとさせていただきます。
それ以降の日程を指定しておられた方については、お届けいたしかねますので、
何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
今後とも末永く、｢インスタント プロテイン｣とお付き合いくださいますよう、お願い申し上げます。
「ミニシェイカー（250mL）オレンジ」
【製品コード】09663 【価格】210 円 ※消費税10%込み
「ミニシェイカー（250mL）ライトブルー」
【製品コード】09649 【価格】210 円 ※消費税10%込み - 2025.3.1
「シンチ タブレット」の原料変更に伴う、外観色変化の可能性のお知らせ
現在、「シンチ タブレット」（製品コード：01149）に使用しておりますカテキンについて、
現・原料メーカーによる調達が困難となることから、カテキンのみ他の原料メーカーのものに
変更することといたしました。
元来、緑茶由来のカテキンは原料の外観色にバラつきがありますが、新たに採用した原料には
従来のものよりも 茶～赤色が若干濃く出る傾向が見られます。
これに起因して、新たに採用したカテキンを使用した「シンチ タブレット」にも、茶～赤色が
濃く出る可能性がありますことを、予めお知らせ申し上げます。
なお、供給業者や原料の選定については、シャクリーが「原料のスタンダード」とする基準の
一つひとつをすべて評価し、これまでと同様に厳正な合否判定のもとで行っておりますので、
製品の安定性や品質には全く影響はございません。どうぞ安心してお召し上がりください。
原料を変更した当該の製品 および出荷開始予定は、下記の通りです。
パッケージに印字している製品ロットが 「Lot. 26.10/ON」以降のもの
2025年3月中旬より出荷予定 - 2025.3.1
「ミニシェイカー」に うれしい春色 “オレンジ” が新登場！
大好評の「ミニシェイカー（250mL）」に新色が仲間入り！
握りやすくシェイクしやすいスリムタイプで持ち運びにも便利です。
「インスタント プロテイン」の お召し上がりに、ご利用ください。
【製品コード】09663【価格】210円 ※価格は消費税10％込み
【発売日】3月1日（土）
※形状、容量、価格は、販売中の｢ダークブラウン｣（製品コード：09639）、
「ライトブルー」（製品コード：09649）と同じですが、製品コードは異なりますのでご注意ください。
※在庫がなくなり次第、販売終了とさせていただきます。
■「ミニシェイカー（250mL）オレンジ」のご注文は、こちら＞＞
★「ダークブラウン」の在庫は わずかとなっております。お早めにお求めください！
- 2025.2.26
シャクリーのグループ会社の 編成の変更について
【公告】
日本シャクリー株式会社は、円滑な経営の遂行を目的として、 2025年4月1日付で、
同社の親会社である日本シャクリーホールディングス株式会社と合併 (以下、「本合併」といいます。 ) し、
現存の日本シャクリー株式会社を解散することを決定いたしました。
また本合併を受けて、2025年4月1日付で、 日本シャクリーホールディングス株式会社は
｢日本シャクリー株式会社｣に社名変更し、同日より、現在の日本シャクリー株式会社の全権利および義務を
承継した単一法人である｢日本シャクリー株式会社｣として、事業運営をしてまいります。
本合併に際して、日本シャクリー株式会社が現行の契約書面で会員の皆様にお約束するすべての事項には
一切の変更はなく、また会員の皆様にお願いする手続き等も一切ない事を併せて御案内いたします。
向後も変わらぬ御愛顧と御厚情を賜りますよう、お願い申し上げます。
2025年 2月26日
日本シャクリー株式会社
- 2025.2.1
「ニューアルファルファタブス」 および「アルファルファタブス」の 香料変更のお知らせ
現在、「ニューアルファルファタブス」 (製品コード：00173) および「アルファルファタブス」 (製品コード：00112)に
使用しておりますスペアミント香料について、現･原料メーカーによる調達が困難となることから、香料のみ他の
原料メーカーのものに変更することといたしました。
新たに採用したスペアミント香料はミントの香りが柔らかくまろやかであるため、原料のアルファルファ本来の香りが、
従来よりも強く感じられることがあることを予めお知らせ申し上げます。
なお、供給業者や原料の選定については、シャクリーが ｢原料のスタンダード｣とする基準の一つひとつをすべて評価し、
これまでと同様に厳正な合否判定のもとで行っておりますので、製品の安定性や品質に影響はございません。
どうぞ安心してお召し上がりください。
※香料を変更した当該の製品は、下記の通りです。
・ニューアルファルファタブス
パッケージに印字している製品ロットが 「Lot. 26.9/ON」以降のもの
2025年2月下旬より出荷予定
・アルファルファタブス
パッケージに印字している製品ロットが 「Lot. 26.11/ON」以降のもの
2025年3月下旬より出荷予定 - 2025.1.16
「アイ＆スリープ」お届け遅延の お詫びとお知らせ
いつも格別のご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。
多くの皆様からの「アイ＆スリープ」（製品コード：01972）のお買い上げに、改めて厚く御礼申し上げます。
本・製品については、12月に増産体制をとり、可能な限りの生産量拡充に努めておりますが、
増産分を大幅に上回るご注文を頂戴し、1月16日（木）現在、再度の一時的に在庫切れとなっております。
皆様にご迷惑とご不便をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
同・製品のご注文は引き続きお受けしてまいりますが、「アイ＆スリープ」を含むご注文につきましては、
本日16日の通常のご注文分 および22日お届けご指定分の定期便より、同・製品を除くご注文品のみを
先にお届け（出荷元倉庫の変更等により 一部の地域で1日程度お届けが遅れる場合がございます）し、
同・製品は２月に入ってからの順次別送の予定としております。
（「アイ＆スリープ」以外のご注文品のみを先にお届けした際の「納品書」では、「アイ＆スリープ」についての表記を
「品切れ」としておりますが、出荷を再開し次第、順次お届けしてまいりますのでご安心ください）
再び お待たせする仕儀となり、誠に恐れ入ります。
何卒 ご容赦のうえ、向後もご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 - 2025.1.1
決算棚卸に伴う ｢倉庫出荷停止日｣の ご案内
今般 日本シャクリー創立50周年の節目を迎えるにあたり、改めて製品在庫の保全体制についての
総点検を行うため、決算棚卸を例年よりも ひと月繰り上げて、2月 1日（土）より実施する事といたしました。
これに伴って2月 1日（土）は、ご注文品の出荷を停止し、下記の日程とさせていただく旨、ご案内申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒 ご理解とご協力を賜りますよう、お願いいたします。
※なお、ご注文につきましては、2月 1日（土）も 通常通り 承っております。
＜2月 1日 ご注文の倉庫出荷日＞
＊2月 3日（月）以降のご注文は、通常通り出荷いたします。
＜1月分売上 締切日時＞
ご注文方法・受付時間により、出荷日・BV計上月が異なりますのでご注意ください。
- 2025年
- 2024年
- 2023年