コンテンツにスキップ ナビゲーションにスキップ

 

お買い物ガイド

製品を購入するには
製品を購入するには

シャクリー製品を購入するには、次の2つの方法があります。

1. シャクリー会員に登録して、会員価格[一部の製品を除き、参考小売価格の約71.4%(消費税込み)]で購入する。
シャクリー会員とは、シャクリー メンバー(以下、メンバーといいます)、シャクリー インディペンデント ディストリビューター(以下、インディペンデント ディストリビューターといいます)をいいます。


会員登録する際は、メンバーまたはインディペンデント ディストリビューターのどちらかを選択してください。
メンバーは、主に製品愛用を目的とした会員であり、インディペンデント ディストリビューターは愛用に加え、シャクリービジネスに参加することを目的とした会員です。会員制度の詳細はこちらをご覧ください。
なお、シャクリー公式サイトでは、新規会員のみ登録が可能です。すでに会員(メンバー)の方でインディペンデント ディストリビューター登録申請をご希望の方は、書面で申請してください。詳しくは紹介者の方へお問合せください。


シャクリー会員登録方法はこちら >

2. 会員登録はせずに、参考小売価格で購入する。

製品を購入するには
製品の購入方法

ご注文の際には下記をご準備ください。
  • ● お名前と会員番号(シャクリー会員の場合)
  • ● 配送先住所と電話番号
  • ● 製品名または製品コード
  • ● 個数
  • ● 配達日・配達時間の指定
  • ● 支払方法

※注文後の追加は、新規のご注文としてお受けします。

シャクリー定期便クラブ(会員限定)をご利用ください


お気に入りの製品を、毎月定期的にお届けするサービスです。

シャクリー定期便クラブの特典
・製品と交換できるマイレージポイントが貯まる
・送料無料

「シャクリー 定期便クラブのご案内」をご確認のうえ、オンラインショップ、コールセンター、カウンター・ショップでお申込みください。
※定期便に関しては、コールセンター(受注専用フリーコール:0120-39-8140)までお問合せください。

製品のご注文方法は、下記のとおりです。

1オンラインショップで注文

■会員の方

オンラインショップはこちら>>
オンラインショップでのご注文のステップを画像入りでご紹介した「公式サイトご利用ガイド(PDF)」をご参照ください。公式サイトご利用ガイド は こちら>>

■会員登録しないで購入する方
  • 1)オンラインショップで製品を選んでください。
  • 2)数量の欄に購入希望数を入れ、カートに入れるをタップしてください。
  • 3)【カートの中を見る】またはご注文手続きへをタップしてください。
  • 4)お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス・配達日時・お支払い方法など購入に必要な基本情報を入力してください。
  • 5)入力内容を確認し、「サイト利用規約」をお読みのうえ、チェックボックスにチェックを入れて注文するをタップしてください。
  • 6)ホームページ操作方法についてご不明な点は、お客様相談室(フリーコール:0120-992-170)までお問合せください。

2電話で注文

[受注専用フリーコール] 0120-39-8140
携帯・公衆電話の場合は有料となります。
東京:03-3340-3666
 札幌:011-806-0007
 大阪:06-7670-0110
 福岡:092-474-6815
受付:9:00~18:00(日祝日・年末年始を除く)

3FAXで注文

[受注専用FAXフリーコール] 0120-919-355
受付:24時間受付

4カウンター・ショップで購入

全国のカウンター・ショップで直接ご購入いただけます。
カウンター・ショップ >

お支払いについて
お支払いについて



配送について
配送について

出荷

原則として、シャクリーの営業日の14時までに受理したご注文は、当日に出荷します。14時以降に受理したご注文や日曜・祝日および年末年始などの休業日の注文は、翌営業日以降に受理し、出荷します。

配送料

配送料は1回のご注文につき全国/サイズ一律520円(税込み)です。

配達業者

ご注文製品は、ヤマト運輸がお届けします。代金引換は現金のみとなります。ご不在の場合は、不在票の記載内容に沿って、ヤマト運輸にご連絡ください。

配達日時指定

配達日と下記の配達時間帯を指定できます。
午前中 /14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00

※「レインシルク ハンド スプレー」 および これを含むご注文は、出荷や配達方法が通常と異なります。
下記リンクより詳細をご確認のうえご注文ください。
「レインシルク ハンド スプレー」の出荷・配達に関するご案内は こちら>>

【出荷および配達に関する注意点】

・毎月第1営業日および9日(休日の場合は前日)はご注文が集中する傾向にあるため、当日出荷の対応ができかねる場合があります。
・製品の在庫状況により、お届けまで日数をいただく場合があります。
・配送先(一部地域・離島)によっては、お届けまで日数をいただく場合があります。
・天候や災害、年末・年始、ゴールデンウィーク、お中元・お歳暮による配送繁忙期等は交通状況によりお届けが遅れる場合があります。
 予めご承知おきくださいますようお願い申しあげます。

返品・交換について
返品・交換について

製品不良による交換

製品に不良が発見され交換を希望される場合は、お客様相談室(フリーコール:0120-992-170)に連絡してください。製品の引渡しを受けた日より90日以内の製品に限り、当該製品の交換または返品をお受けいたします。交換または返品にかかる費用(配送料等)はシャクリーが負担します。

返品と返金

・無条件返品応諾制度
会員登録をせずに購入された方、およびシャクリー メンバーの方の返品については無条件で返品をお受けし、その購入代金を速やかに全額ご返金する無条件返品応諾制度を適用します。

・クーリングオフ制度
インディペンデント ディストリビューターの方の返品については、特定商取引に関する法律の定めるクーリングオフ制度を適用して、返品をお受けします。また、クーリングオフ期間経過後の中途解約に伴う返品についても特定商取引に関する法律の定める期間よりも長い返品期間を以ってお受けします。 詳しくは、「インディペンデント ディストリビューター登録申請」のクーリングオフ制度ならびに概要書面を参照ください。


【返品方法】
「返品申込書」に必要事項を記入のうえ、「納品書兼請求書」または「領収書」のコピーとともに返品製品をシャクリー物流センターへ返送、もしくは直接購入先のインディペンデント ディストリビューター、カウンター・ショップへ返品してください。


【参照】クーリングオフ
法律で定められている、会員登録をせずに購入された方、およびシャクリー メンバーが購入された場合のクーリングオフは、下記の内容です。

購入者はクーリングオフについて記載された書面を受領した日を含む8日間は書面(様式自由)または、電磁的記録(電子メールなど)に氏名、住所、電話番号、クーリングオフの意思を記載し、送付・送信することにより、無条件で申込みの撤回または契約の解除をすることができます。(受付メールアドレス:cooling-off@shaklee.co.jp)その効力は書面または、電磁的記録を発送・発信した日(郵便消印日・電子メール送信日)から生じます。 また、クーリングオフを妨げる行為があった場合には、改めてクーリングオフ妨害の解消に関する法定書面を受領し、説明を受けた日から8日間となります。製品の引渡しが既にされている時には、その製品の引取りに要する費用を請求されることはありません。また、代金の全部または一部が支払われている時には、速やかにその全額の払い戻しを受けることができます。製品の使用もしくは消費し得られた利益に相当する金銭の支払義務はありません。なお、購入者は申込みの撤回または契約の解除により損害賠償または違約金の請求を受けることはありません。 なお、1.現金取引(製品の引渡しも受けている場合)で3,000円未満の場合、2.栄養補給食品、化粧品、洗剤については使用または消費した場合(販売者による使用・消費は除く)は、クーリングオフの対象ではありません。

会員登録して購入される方
会員価格(参考小売価格の約71.4%)
でのご購入が可能です。
会員登録 >
すでに会員の方でMyShaklee(会員サイト)、
オンラインショップのご利用が初めての方
サイト利用登録 >
シャクリー会員登録せずにオンラインショップを利用なさる
場合は参考小売価格でお求めいただけます。