お買い物ガイド

1. シャクリー会員に登録して、会員価格［一部の製品を除き、参考小売価格の約71.4％（消費税込み）]で購入する。
シャクリー会員とは、シャクリー メンバー（以下、メンバーといいます）、シャクリー インディペンデント ディストリビューター（以下、インディペンデント ディストリビューターといいます）をいいます。

会員登録する際は、メンバーまたはインディペンデント ディストリビューターのどちらかを選択してください。
メンバーは、主に製品愛用を目的とした会員であり、インディペンデント ディストリビューターは愛用に加え、シャクリービジネスに参加することを目的とした会員です。会員制度の詳細はこちらをご覧ください。
なお、シャクリー公式サイトでは、新規会員のみ登録が可能です。すでに会員（メンバー）の方でインディペンデント ディストリビューター登録申請をご希望の方は、書面で申請してください。詳しくは紹介者の方へお問合せください。

2. 会員登録はせずに、参考小売価格で購入する。

• ● お名前と会員番号（シャクリー会員の場合）
• ● 配送先住所と電話番号
• ● 製品名または製品コード
• ● 個数
• ● 配達日・配達時間の指定
• ● 支払方法

※注文後の追加は、新規のご注文としてお受けします。

シャクリー定期便クラブ(会員限定)をご利用ください

製品のご注文方法は、下記のとおりです。

出荷

原則として、シャクリーの営業日の14時までに受理したご注文は、当日に出荷します。14時以降に受理したご注文や日曜・祝日および年末年始などの休業日の注文は、翌営業日以降に受理し、出荷します。

配送料

配送料は1回のご注文につき全国/サイズ一律520円（税込み）です。

配達業者

ご注文製品は、ヤマト運輸がお届けします。代金引換は現金のみとなります。ご不在の場合は、不在票の記載内容に沿って、ヤマト運輸にご連絡ください。

配達日時指定

配達日と下記の配達時間帯を指定できます。
午前中 ／14:00～16:00／16:00～18:00／18:00～20:00／19:00～21:00

【出荷および配達に関する注意点】

・毎月第1営業日および9日（休日の場合は前日）はご注文が集中する傾向にあるため、当日出荷の対応ができかねる場合があります。
・製品の在庫状況により、お届けまで日数をいただく場合があります。
・配送先（一部地域・離島）によっては、お届けまで日数をいただく場合があります。
・天候や災害、年末・年始、ゴールデンウィーク、お中元・お歳暮による配送繁忙期等は交通状況によりお届けが遅れる場合があります。
　予めご承知おきくださいますようお願い申しあげます。

■「置き配」サービスをご利用の際は、ご注文製品の受け取り場所の指定にご注意ください

日本シャクリーの配送委託先 ヤマト運輸は、荷物の受け取りやすさ向上を目的として、
個人向け会員サービス「クロネコメンバーズ」の会員の方々を対象に、
2024年6月10日（月）より「置き配」の指定による荷物のお受け取りを承ってまいります。

置き配を希望なさる際のご注文製品の受け取り場所には、直射日光のあたる場所、高温多湿の場所、温度変化の激しい場所等を避けて､
ご指定くださいますよう、ご注意をお願い申し上げます｡

なお、「置き配」はヤマト運輸のサービスですので、シャクリーがご注文製品を出荷したのちに、受け取り方法の変更をお手続きください。
登録・変更方法等の詳細はヤマト運輸のホームページをご覧くださいますよう お願い申し上げます。

＜ヤマト運輸＞「置き配」での受け取りを可能に／ご利用の流れ
https://www.yamato-hd.co.jp/news/2024/newsrelease_20240408_1.html

製品不良による交換

製品に不良が発見され交換を希望される場合は、お客様相談室（フリーコール:0120-992-170）に連絡してください。製品の引渡しを受けた日より90日以内の製品に限り、当該製品の交換または返品をお受けいたします。交換または返品にかかる費用（配送料等）はシャクリーが負担します。

返品と返金

・無条件返品応諾制度
会員登録をせずに購入された方、およびシャクリー メンバーの方の返品については無条件で返品をお受けし、その購入代金を速やかに全額ご返金する無条件返品応諾制度を適用します。

・クーリングオフ制度
インディペンデント ディストリビューターの方の返品については、特定商取引に関する法律の定めるクーリングオフ制度を適用して、返品をお受けします。また、クーリングオフ期間経過後の中途解約に伴う返品についても特定商取引に関する法律の定める期間よりも長い返品期間を以ってお受けします。 詳しくは、「インディペンデント ディストリビューター登録申請」のクーリングオフ制度ならびに概要書面を参照ください。

【返品方法】
「返品申込書」に必要事項を記入のうえ、「納品書兼請求書」または「領収書」のコピーとともに返品製品をシャクリー物流センターへ返送、もしくは直接購入先のインディペンデント ディストリビューター、カウンター・ショップへ返品してください。

【参照】クーリングオフ
法律で定められている、会員登録をせずに購入された方、およびシャクリー メンバーが購入された場合のクーリングオフは、下記の内容です。